আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

১ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি ও উদ্দেশ্য

ase356 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে। আমরা তথ্য সংগ্রহ করি তিনটি প্রধান উপায়ে: (ক) আপনি সরাসরি প্রদান করলে — যেমন নিবন্ধন ফর্ম, পরিচয় যাচাই নথি বা সাপোর্ট অনুরোধের মাধ্যমে; (খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে — যেমন আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন তখন কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে; (গ) তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে — যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বা পরিচয় যাচাই সেবার কাছ থেকে।

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। তথ্য ন্যূনতম রাখার (Data Minimization) নীতি আমাদের গোপনীয়তা কার্যক্রমের কেন্দ্রে রয়েছে।

৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির নীতি

ase356 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নিচের প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিয়োজিত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রতিষ্ঠান — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

সকল তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠান একই মানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি মেনে চলে। আমরা তাদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই ভাগ করি।

৫ কুকি কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি ase356 ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। কুকি আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ase356 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষিত থাকে — আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে — AML আইন মেনে।
• যোগাযোগের রেকর্ড (চ্যাট/ইমেইল): সেবা প্রদানের ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ: নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সেশন ও লগইন তথ্য: ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে পরবর্তীতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।